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Cahier des charges : pièges et conséquences

cahiercillustgr.jpg Lors de la rédaction d'un cahier des charges, les éléments de base à prendre en compte sont :
- Désignation des articles ou services (attention aux définitions complexes et parfois incohérentes issues d'exigences de plusieurs parties isolément),
- Quantités (souvent demandées ponctuellement, cela ne permet pas de gérer les stocks correctement ni de profiter des effets de volume par exemple),
- Délais (les services utilisateurs imposent souvent des délais trop courts pour permettre aux fournisseurs de proposer l'article/service le plus performant).

Un cahier des charges mal préparé peut avoir de graves conséquences sur :

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Personne n'est parfait !

TH_DN.GIF super C'est bien connu personne n'est parfait, mais dans la vie professionnelle certains défauts peuvent être un frein à votre carrière. Et si vous transformiez vos faiblesses en atouts ?

- L'ambitieux
Si cela est bien perçu dans les pays anglo-saxons, en France les collaborateurs se méfient d'un manager qui aurait tendance à s'attribuer le succès de ses équipes. Pourtant, l'opportuniste est stratège et perspicace. En mettant ces qualités au service de votre entreprise, vous pouvez créer une situation "gagnant-gagnant".

- Le perfectionniste
Dans sa recherche de perfection il risque d'épuiser ses collaborateurs qui le verront comme quelqu'un de jamais content. Tout en cherchant l'excellence, il faut savoir parfois accepter des solutions imparfaites et des décisions temporaires. Ce qui compte est d'assurer les résultats. Pour cela, plutôt que de vouloir changer les autres, il vaut mieux tirer parti de leurs complémentarités. Vous deviendrez ainsi celui qui a le sens du travail bien fait.

- Le timide
Il ne sait pas s'imposer et de ce fait il est souvent perçu comme quelqu'un de froid. Cependant, il est capable de décoder le comportement de son entourage avec discrétion et de compenser un manque de savoir-être par une grande compétence dans son domaine. Votre savoir-faire et votre écoute feront que l'on sollicitera votre avis ou que l'on vous confiera des dossiers confidentiels.

La liste est longue mais, certains traits de caractère considérés comme des défauts pour certaines professions seront très appréciés dans d'autres. Tout le monde a des défauts mais si nous parvenons à les maîtriser, bon nombre d'entre eux peuvent se transformer en atouts.
"Le grave défaut est d'avoir des défauts et de ne pas s'efforcer de s'en corriger." Confucius

Inventaire

blablaillustgratuit.jpg Liste, à une date donnée, des produits en stock avec indication des quantités et des valeurs.

On distingue trois types d'inventaires :

1) Permanent :
Technique comptable, généralement informatique, consistant à saisir en temps réel tous les mouvements de façon à connaître à tout moment le niveau, au moins théorique du stock.

2) Physique :
Comptage, effectué au magasin, des quantités en stock à une date déterminée en vue de vérifier les quantités figurant à l'inventaire ou de faire l'inventaire.

3) Tournant :
Méthode consistant à inventorier les articles en stock à des dates différentes, suivant un programme comportant au moins un contrôle par an pour chacun des articles, mais généralement plusieurs contrôles pour chacun des articles les plus importants.

Management achats et Supply Chain

couvmanagtachatSauvage.jpg Management des achats et de la Supply Chain
Auteurs : Thierry Sauvage, David Doriol
Editeur : Vuibert
Date de parution : 12/05/2010 (432 pages)
ISBN : 2-7117-7399-X

Illustré d'exemples, cet ouvrage vise à élargir la vision technique et opérationnelle du SCM et des Achats. Thierry Sauvage est maître de conférences en sciences de gestion à l’université d’Orléans et enseigne à l’ESC Nantes.



Améliorer la gestion des flux physiques au sein de l’entreprise et avec son environnement, c'est la mission du SCM (Supply Chain Management).

Introduit au début des années 1980, ce thème est devenu l’élément le plus stratégique des entreprises industrielles et commerciales, et ce pour trois raisons fondamentales. Lesquelles ?
extrait source Vuibert.fr :

1) la destruction de l’industrie au profit d’une activité commerciale (« j’achète pour revendre » au lieu de « je fabrique pour vendre »)
2) l’ouverture des marchés internationaux entraînent l’éloignement des fournisseurs et sous-traitants
3) le déploiement exponentiel des achats via Internet.

ABC

blablaillustgratuit.jpg Méthode d'analyse d'un ensemble de valeurs différentes, par exemple un stock. On parle aussi de loi 20/80 car les 20% les plus chers représentent environ 80% de la valeur.
A = les articles les plus chers que l'on traite avec précision
B = les articles moyens
C = les articles les moins chers qui relèvent de méthodes de gestion simples.

Retrouvez, chaque jour, un mot/expression du monde des achats en langage simple.

RSE et norme ISO 26000

normeRSEillustgr.jpg Le groupe de travail de l'ISO sur la responsabilité sociétale (constitué de multiples parties prenantes de 90 pays) ayant approuvé l'avancement du Projet de norme au stade de Projet final de Norme internationale (FDIS) en mai 2010 à Copenhague, la publication est prévue fin 2010.

Cette norme destinée aux organisations de tous types (secteurs public et privé) et de tous les pays (développés ou en voie de développement) a pour objet de donner les lignes directrices de la Responsabilité Sociétale.

Pourquoi est-elle importante ?

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Nouveaux sites inscrits au patrimoine mondial de l'UNESCO

Réunie à Brasilia, la 34ème session du Comité du patrimoine mondial vient de s'achever. Le Comité a inscrit 21 nouveaux sites (15 culturels, 5 naturels et 1 mixte). Parmi ces sites, la France voit entrer la cité épiscopale d'Albi et le parc national de la Réunion.

Episcopal City of Albi Trou de Fer
source Unesco, voir le détail et les autres sites et aussi la carte interactive du patrimoine mondial

Source de vie

eauimlibredroit.jpg Environ 884 millions de personnes n'ont pas accès à l'eau potable et salubre. Plus de 2,6 milliards n'ont pas accès à des services d'assainissement.

"Certains analystes ont prédit qu’il y aurait des conflits liés à l’eau, mais de nombreux pays sont parvenus à partager des bassins fluviaux, des mers intérieures et d’autres ressources en eau, montrant ce faisant que ce problème épineux peut aussi jouer un rôle de puissant catalyseur en faveur de la coopération internationale." Kofi Annan Secrétaire général de l’Organisation des Nations Unies 22 mars 2005.

Nous sommes en 2010 quand, en plein milieu de la décennie internationale d'action : "L'eau, source de vie 2005-2015" , L'ONU reconnaît l'accès à l'eau potable comme un droit de l'Homme. Une résolution présentée par la Bolivie (adoptée par 122 voies pour, 0 contre & 41 abstentions) vient d'être adoptée par l'Assemblée générale des Nations Unies le 28/07/2010. et reconnaît le droit à l'eau potable et à l'assainissement. Elle demande aux États et aux organisations internationales de "fournir des ressources financières, de renforcer les capacités et de procéder à des transferts de technologies, en particulier en faveur des pays en développement".

L'UNESCO a prévu qu'en 2020, l'eau sera un problème mondial sérieux. Alors, la guerre de l'eau aura-t-elle lieu ?
La seule vraie guerre de l'eau connue remonte à 4 500 ans. Elle a opposé deux cités mésopotamiennes à propos du Tigre et de l'Euphrate, dans le sud de ...